DESCRIÇÃO DO SERVIÇO:
O serviço consiste na limpeza de bueiros e ralos obstruídos por folhagens ou lixo, além da manutenção e reparo de tampas danificadas e estruturas comprometidas. O objetivo é garantir o escoamento adequado da água pluvial e a segurança das vias públicas.
REQUISITOS PARA SOLICITAÇÃO:
- O serviço de limpeza é destinado a locais onde há acúmulo de folhagem ou resíduos, impedindo o escoamento da água.
- O serviço de reparo é aplicável a bueiros e ralos com tampas danificadas ou que necessitem de manutenção.
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS:
- Fotos e vídeos demonstrando a situação do local.
- Endereço completo do local que necessita do serviço.
PRINCIPAIS ETAPAS PARA O PROCESSAMENTO DO SERVIÇO:
- A solicitação é recebida pela Ouvidoria ou diretamente na SEMINSP.
- A equipe responsável realiza a verificação do problema no local informado.
- O serviço de limpeza ou reparo é executado conforme a necessidade identificada.
PRAZO DE ATENDIMENTO:
Até 30 (trinta) dias.
TAXAS OU CUSTOS:
Serviço gratuito.
CANAIS DE ATENDIMENTO:
- WhatsApp da Ouvidoria: (69) 99367-3088
PARA MAIS INFORMAÇÕES OU ESCLARECIMENTOS DE DÚVIDAS, ENTRE EM CONTATO PELOS SEGUINTES CANAIS:
- Telefone: (69) 99367-3088
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Otaviano Neto, Nº. 4475 – Setor 02, CEP: 76890-000 – Jaru/RO
